Dit is een overzicht van storingen aan diensten binnen onze software of ons online platform.

Er is op dit moment geen storing bekend aan onze systemen.
Mocht je problemen ervaren, neem dan contact op met de helpdesk.

03-06-2025 11:00 Storing Zorgdomein berichten [opgelost]

De storing van het niet kunnen ophalen van Zorgdomein bericht is inmiddels opgelost. Mocht je nog problemen ervaren, neem dan contact op met de helpesk.

02-06-2025 15:00 Traagheid EvryOnline/beveiligde werkplek [opgelost]

Onze leverancier is klaar met het installeren van alle servers. Het inloggen en werken met EvryOnline/beveiligde werkplek zou dan ook weer naar behoren moeten werken. Mocht je nog problemen ervaren met inloggen op EvryOnline/Beveiligde werkplek zorg ervoor dat je opnieuw de snelkoppeling hebt gedownload zoals beschreven staat bij het nieuwsbericht van 26-05-2025. Lukt het niet om in te loggen, of ervaar je andere problemen, neem dan contact op met de helpdesk.

28-05-2025 09:00 Traagheid EvryOnline/beveiligde werkplek UPDATE 4

Ondanks meerdere pogingen, heeft Microsoft het probleem nog niet kunnen oplossen. Onze leverancier is nu druk bezig om alle servers preventief opnieuw te installeren. Hiermee lijkt het probleem opgelost te zijn. Het opnieuw installeren, kost erg veel tijd (aangezien wij meer dan 50 servers hebben) en is naar verwachting eind van de week afgerond. Het kan zijn dat je de ene dag als je inlogt geen zwart scherm en traagheid merkt, en de andere dag weer wel. Dit heeft te maken met de verschillende servers waarop je kan "binnen" komen. Zodra onze servers weer naar behoren werken, melden wij dit op deze pagina.

27-05-2025 09:00 Zorgmail storing [opgelost]

In samenwerking met Zorgmail hebben wij aanpassingen gedaan aan Evry. Als je zorgt dat Evry is geüpdate naar de laatste versie, werkt Zorgmail weer naar behoren.

27-05-2025 12:00 Storing Zorgdomein berichten

Er is op dit moment een storing waardoor je geen Zorgdomein berichten kan ophalen of versturen. Wij zijn op dit moment druk bezig dit op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

26-05-2025 09:00 Traagheid EvryOnline/beveiligde werkplek UPDATE 3

Het kan zijn dat je niet kan inloggen op EvryOnline/beveiligde werkplek. De oplossing is door via onze website een nieuwe snelkoppeling te downloaden en voortaan te gebruiken.

Een snelkoppeling voor EvryOnline downloaden

  • Open de website https://www.evry.nl/werkplek
  • Scrol iets naar beneden, naar het deel waar je aan de linkerkant een Gebruikersnaam (voorbeeld: EV–XXXX–XX of EV-XXXXXX-XX) kan invullen.
  • Voer hier jouw gebruikersnaam in, voor EvryOnline, bijvoorbeeld EV-1234-01 of EV-123456-01
  • De meeste gebruikers werken met Libre Office, dan hoef je niets te wijzigen, heb je echter gekozen voor MS Office dan pas je dat aan in het 2e veld.
  • Druk op de knop DOWNLOADEN, er wordt nu een nieuw inlog-icoontje gedownload, naar je downloads directory.
  • Hiermee kan je voortaan inloggen, het is handig om het nieuwe icoontje vanuit de downloads map te kopiëren naar het bureaublad van je computer, zie https://www.evry.nl/vragen/evryonline-installeren-windows/.

Voor meer informatie en extra stap voor stap handleidingen kijk op : https://www.evry.nl/werkplek/

Een snelkoppeling voor de beveiligde werkplek downloaden

  • Open de website https://www.podofile.nl/beveiligde-werkplek-installatie/
  • Scrol iets naar beneden, naar het deel waar je aan de linkerkant een Gebruikersnaam (voorbeeld: EV-XXXXXX-XX) kan invullen.
  • Voer hier jouw gebruikersnaam in, voor de beveiligde werkplek, bijvoorbeeld EV-123456-01
  • De meeste gebruikers werken met Libre Office, dan hoef je niets te wijzigen, heb je echter gekozen voor MS Office dan pas je dat aan in het 2e veld.
  • Druk op de knop DOWNLOADEN, er wordt nu een nieuw inlog-icoontje gedownload, naar je downloads directory.
  • Hiermee kan je voortaan inloggen, het is handig om het nieuwe icoontje vanuit de downloads map te kopiëren naar het bureaublad van je computer, zie https://www.podofile.nl/vragen/werkplek-installeren-windows/.

Voor meer informatie en extra stap voor stap handleidingen kijk op : https://www.podofile.nl/beveiligde-werkplek-installatie/

20-05-2025 09:00 Zorgmail storing

Gebruikers van Evry en EvryOnline kunnen problemen ervaren met Zorgmail. Er kan een pop-up melding komen omtrent een certificaat van Vecozo dat je dan dient te selecteren. Deze melding hoort niet te komen.

Zorgmail heeft meerdere malen onderhoud gehad aan hun systemen, waarna deze pop-up melding kwam. Zorgmail is op dit moment nog aan het uitzoeken waar deze melding vandaan komt en hoe deze kan worden opgelost. Uiteraard staan wij in nauw contact met zorgmail omtrent dit probleem. Zodra er meer bekend is, zullen wij dit melden via deze storingspagina.

19-05-2025 12:30 Traagheid EvryOnline/beveiligde werkplek UPDATE 2

Op dit moment kunnen gebruikers van EvryOnline een zwart scherm ervaren bij het inloggen. Dit zwarte scherm kan 5-10 minuten duren, waarna het systeem verder inlogt. Ook dit heeft met de traagheid te maken die op dit moment op EvryOnline/beveiligde werkplek ervaart Onze excuses voor het ongemak

16-05-2025 15:00 Traagheid EvryOnline/beveiligde werkplek UPDATE 1

Onze leverancier is samen met Microsoft erachter gekomen dat de vertraging is ontstaan vanwege een Windows update. Vanwege grote wijzigingen die deze update tot gevolg heeft, is het echter niet mogelijk om deze update terug te draaien. Onze leverancier is met Microsoft in overleg hoe dit verder op te lossen. Zodra er meer bekend is, melden we dit via deze pagina.

14-05-2025 09:00 Traagheid EvryOnline/beveiligde werkplek

Gebruikers van EvryOnline of de beveiligde werkplek kunnen traagheid ervaren. Onze leverancier is samen met Microsoft bezig om uit te zoeken waardoor dit wordt veroorzaakt, en dit op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.

07-05-2025 09:54

De storing is op dit momoment opgelost. Mocht je nog steeds problemen ervaren, neem dan contact op met de helpdesk.

07-05-2025 09:30

Enkele gebruikers hebben op dit moment problemen met inloggen op EvryOnline. Wij zijn met onze leverancier aan het uitzoeken wat er aan de hand is. Mocht je problemen ervaren, adviseren wij om het over 10 min nogmaals te proberen. Zodra er meer bekend is melden wij dit hier op deze pagina.

06-05-2025 09:30

De storing is op dit momoment opgelost. Mocht je nog steeds problemen ervaren, neem dan contact op met de helpdesk.

06-05-2025 09:00

Op dit moment hebben we een storing. Hierdoor kan het voor enkele gebruikers zijn dat je een melding krijgt bij het inloggen omtrent dat "externe bureaublad services bezig zijn". Onze leverancier is bezig om dit op te lossen. We verwachten dat dit op korte termijn is opgelost. Je kan het beste om de 10 minuten proberen om in te loggen.

Onze excuses voor het ongemak.

14-03-2025 Onderhoud succesvol verlopen.

Het onderhoud van 13 maart is succesvol verlopen. Mocht u desondanks problemen ervaren, neem dan contact op met de helpdesk.

05-03-2025 Onderhoud EvryOnline/beveiligde werkplek op 13 maart 2025.

Om de stabiliteit van EvryOnline/beveiligde werkplek te verbeteren vindt er donderdag 13 maart vanaf 18:00 onderhoud aan onze servers plaats. Wij streven ernaar dit geheel zonder onderbrekingen uit te voeren, maar mogelijk ervaart u wat vertraging of verstoring. Onze excuses voor het ongemak.

04-03-2025 10:05 -- Storing op MS server 02

De storing op MS server 02 is opgelost. Mocht je niet kunnen inloggen, neem dan even contact op met de helpdesk.

04-03-2025 09:00 -- Storing op MS server 02

Op dit moment hebben we een storing op één van onze servers. Hierdoor kan het voor enkele gebruikers zijn dat je een zwart scherm krijgt bij het inloggen. Onze leverancier is bezig om dit op te lossen. We verwachten dat dit binnen 30 min is opgelost. Je kan het beste om de 10 minuten proberen om in te loggen.

Onze excuses voor het ongemak.

Een snelkoppeling voor EvryOnline downloaden

  • Open de website https://www.evry.nl/werkplek
  • Scrol iets naar beneden, naar het deel waar je aan de linkerkant een Gebruikersnaam (voorbeeld: EV–XXXX–XX) kan invullen.
  • Voer hier jouw gebruikersnaam in, voor EvryOnline, bijvoorbeeld EV-1234-01.
  • De meeste gebruikers werken met Libre Office, dan hoef je niets te wijzigen, heb je echter gekozen voor MS Office dan pas je dat aan in het 2e veld.
  • Druk op de knop DOWNLOADEN, er wordt nu een nieuw inlog-icoontje gedownload, naar je downloads directory.
  • Hiermee kan je voortaan inloggen, het is handig om het nieuwe icoontje vanuit de downloads map te kopiëren naar het bureaublad van je computer, zie https://www.evry.nl/vragen/evryonline-installeren-windows/.